頭城賞鯨 Family Project

真實商業分析與流程改善專案初步大綱

先用一個真實的賞鯨業務場景，把家人聚在同一個題目裡：整理需求、做出小型雛型，並讓成果最後能由政勳理解與維護。

為什麼做

這個專案不只是想做一個網站或系統，而是希望把這段時間學到的 AI workflow、流程設計和資料思維，真的帶給下一代，做成一個家人可以一起參與、一起學習、一起完成的 family project。

前陣子一直在搜尋適合的真實題目，希望不是只學工具、看課程或做假專案，而是能找到一個真的有人在經營、真的有資料、也真的能改善流程的場景。剛好欣榆這邊有賞鯨業務的機會，她也可以從中學到很多東西。

重點不是一開始就決定要做哪些功能，而是先把大家聚在一個真實題目裡：政勳整理未來要維護的營運流程，欣榆接觸真實使用者和服務設計，欣璇累積商業分析作品，家珍則把所學方法實際帶著大家做一次。

一起完成一個真實的商業分析與流程改善專案。

家珍（欣榆媽媽） 把所學的方法實際帶著家人做一次。

政勳提供與整理需求。家珍會盡量全部都帶著政勳一起做，讓他之後可以自己維護營運。

欣璇（欣榆姊姊） 累積可放作品集、可面試說明的商業分析專案。

欣榆能從專案中找到興趣，更清楚自己想要的方向。

必要時會請顧問一起帶著大家，把這件事從想法慢慢整理成可以實際使用的東西。

2026-07-12 前

家珍會帶著政勳使用 AI 整理功能需求。

2026-07-14 至 2026-07-21

家珍上 Claude Code 課程，順手把專案雛型做出來。

2026-07-21 後

視情況由欣榆評估是否包成臺科大 × 輔大合作計畫，爭取經費。

目前暫時
不需要費用

所做出來的成果全部會交付。等內容更明確、有成果後，可以再討論是否支援日常開銷。目前主要目的，是帶著家人做一個實際的專案。

先看需求 不先假設功能，先看政勳提出並一起整理出的需求。

先做雛型 第一版先做小而可用、看得見、試得動的雛型。

一起做 家珍會盡量帶著政勳一起做，讓他理解流程與後續維護方式。

不做黑盒子 最後成果不能變成只有顧問或家珍才會維護的黑盒子。

以下不是已經決定要做的功能，只是目前想到、可以拿來和政勳及業者討論的範例。

客服與報名 整理客人從哪裡來、問了什麼、目前處理到哪裡、下一步誰要處理。

常見問題 整理 FAQ、行前提醒或天候異動說明。

行銷效果 記錄客人來源、詢問數、確認數和評價回收狀況。

日後維護 建立簡單操作手冊、文字模板或資料欄位說明。